📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Nếu quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đúng kênh và đúng nội dung để được xử lý nhanh nhất.

🔹 Kênh hỗ trợ chính thức

• Website: https://nguyenbaonam.shop

• Email: nguyenbaonamshop@gmail.com

• Zalo: 0912074095

• Telegram: @bbaonnam

🕒 Thời gian hỗ trợ

• Hỗ trợ trong giờ hành chính hoặc theo thời gian online thực tế

• Các yêu cầu gửi ngoài giờ có thể được xử lý chậm hơn

📌 LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Website không hỗ trợ qua các kênh không được liệt kê ở trên.

• Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp đầy đủ:

  • Tên đăng nhập

  • Nội dung vấn đề

  • Ảnh chụp / video minh họa (nếu có)

• Các trường hợp không được hỗ trợ:

  • Đã đăng nhập tài khoản (đối với clone/tài khoản)

  • Không check sản phẩm ngay sau khi mua

  • Không lưu sản phẩm và bị mất lịch sử sau 07 ngày

  • Yêu cầu hoàn tiền không đúng chính sách

⚠️ LƯU Ý VỀ TRÁCH NHIỆM

• Website chỉ hỗ trợ các vấn đề phát sinh trực tiếp từ hệ thống.

• Không hỗ trợ các lỗi do:

  • Thiết bị người dùng

  • Phần mềm bên thứ ba

  • Vi phạm Điều khoản dịch vụ

• Mọi quyết định xử lý cuối cùng thuộc về Website NguyenBaoNamShop.

✅ Cam kết

NguyenBaoNamShop cam kết hỗ trợ đúng chính sách, minh bạch và công bằng cho tất cả khách hàng.